Varausehdot

 

Varaaminen

  • Retki varataan sähköpostilla tai puhelimitse. Varaus tulee tehdä viimeistään ajankohtana, joka on ilmoitettu retken tiedoissa. Kun Best Lake Nature Adventures Oy on vahvistanut ajankohdan, on retki varattu.

Maksaminen

  • Päiväretket: Varaus maksetaan päiväretkien osalta kokonaisuudessaan ennen retkeä. HUOM! Retki katsotaan vahvistetuksi vasta, kun olet suorittanut maksun.

Peruutukset

Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut sähköpostilla tai tekstiviestillä yritykseen. 

  • Peruutuskulut päiväretkien osalta: Jos asiakas peruu retken vuorokautta ennen retkeä, retken maksua ei palauteta. Äkillisen sairastumisen vuoksi asiakkaalla on kuitenkin oikeus siirtää retki toiseen ajankohtaan.

Vakuutukset

  • Yrityksellämme on vastuuvakuutus. Suosittelemme asiakkaillemme matkavakuutuksen ottamista.

Terms of Booking

 

Booking

  • Trips and activities are booked via email. Booking should be made at latest in time schedule mentioned on trip information. Best Lake Nature Adventures will confirm trip schedule and time by email. With this confirmation You will get invoice for your booking.

 

Payments

  • Day trips/ activities: You should pay your trip totally ( 100%) before trip. NOTE! After your payment, booking is confirmed.

Cancellations

The cancellation should be made by email. After we have reserved and confirmed your cancellation, it is accepted.

  • Cancellation fee for day activities/ trips: If You cancel your reservation 24 hours before trip, the total trip fee will be charged. If You get acute illness You have however right to move your trip to some other time.

  • If Best Lake Nature Adventures cancels your trip ( because of weather conditions or similar) you will get information about this at latest 4 hours before start time. In this case you will get 100% refund for the trip cost or you can choose other date/ time for your trip.

Insurance

  • BLNA has a legal insurances. We highly recommend You to have a travel insurance.

  • Trip Advisor Social Icon
  • YouTube - Grey Circle
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon

© 2016 by Best Lake Nature Adventures.